Alexander Weiler – Zielführende Kommunikation & Illustration

Gewinne und begeistere deine Kund*innen mit zielführender Kommunikation

Verlage • Mittelständische Unternehmen • Selbstständige

ZielführendE Kommunikation

Gutes Design ist funktional.

Zielführende Kommunikation orientiert sich an den Wünschen, Sorgen und Bedürfnissen der Zielgruppe, ist eindeutig, angemessen und emphatisch.

Mein Ziel: Dir zu helfen, dich wirkungsvoll von deinen Wettbewerbern abzugrenzen, deine Zielgruppe zu erreichen, zu begeistern und deine Wunschkund*innen dauerhaft zu binden.

Kommunikationsziele können kognitiver, affektiver und aktivierender Natur sein:

Informationsvermittlung (Wissen, Bekanntheit)
Einstellungsänderung (Emotion, Image)
Verhaltensänderung (Gewohnheit, Aktivität)
Kundenbindung (Vertrauen)
Unterhaltung

Kommunikation führt zum Ziel, wenn Produkte, Dienstleistungen und angemessen inszeniert und verstanden werden – als echte Problemlöser, einfach und sicher in der Anwendung.

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Zum sympathischen Problemlöser werden

Bausteine für zielführende Kommunikation

Im Mittelpunkt steht immer dein Hilfsangebot, maßgeschneidert für Menschen mit spezifischen Bedürfnissen, Wünschen oder Problemen. Gutes Kommunikationsdesign baut die Brücke zu deiner Zielgruppe, die Bausteine dafür findest du hier. Du entscheidest, wo dein Einstieg beginnt.

1. Positionierung

Sie hilft bei der Selektion deiner Zielgruppe und beim präzisen Adressieren der Probleme und Bedürfnisse deiner Wunschkund*innen.

Eine strategische Positionierung verschafft dir Klarheit über deine Produkte/Dienstleistungen und deren Problemlösungs-Potenzial. Es hilft dir beim Fokussieren auf deine Wunschkund*innen. Je präziser eine Adressierung möglich ist, desto effizienter können Ressourcen eingesetzt werden.

Strategische Positionierung gewährleistet, dass dein Hilfsangebot wahrgenommen wird als …

relevant
in allen Schritten nachvollziehbar
einfach anwendbar
glaubhaft, kompetent

»Spitz positioniert sein« heißt am Ende, dass du, deine Produkte und Dienstleistungen sich nicht nur klar von deiner Konkurrenz abheben, sondern von deiner Zielgruppe als effizienter Problemlöser begriffen werden.

2. Konzepte

Sie berücksichtigen alle Ziele und Aspekte, mit denen du und deine Zielgruppe in Kontakt treten.

Was, wem, warum, wie und über welche Kanäle: Kommunikationsstrategien und -konzepte sind wichtig, weil sie gemäß Positionierung, die inhaltlichen Aspekte, erforderlichen Maßnahmen und Kanäle definieren, die zum Erreichen großer oder kleiner Kommunikationsziele geeignet sind.

Eine Designstrategie berücksichtigt den (audio-)visuellen, gestalterischen Ausdruck aller Unternehmensbestandteilen (Marken, Produkte und Dienstleistungen) – vom Logo, deiner Website, digitalen Inhalten, Social Media-Contents, Bildwelten, Formsprache, Raster, Farben, Typografie bis hin zum (fühlbaren) Papier. Designkonzepte helfen, die Einzigartigkeit einzelner Produkte, Dienstleistungen herauszuarbeiten oder einzelne Maßnahmen/Projekte in eine adäquate und verständliche Form zu bringen.

Kommunikation und Design schaffen das nötige Vertrauen in dein Unternehmen, deine Produkte und Dienstleistungen.

3. Gestaltung

Die Kommunikation rund um deine Produkte oder Dienstleistungen muss zielgruppengerecht »verpackt« werden.

Gute Gestaltung ist kein Selbstzweck, sondern verpackt deine Kommunikation im Sinne deiner Zielsetzungen.

Gute Gestaltung lenkt die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe auf deine Produkte oder Dienstleistungen und sorgt dafür, dass sie als wertvoll (weil relevant und hilfreich) wahrgenommen werden.

Damit deine Wunschkund*innen überhaupt sichere Kaufentscheidungen treffen können, müssen essentielle Informationen schnell und leicht begreifbar gemacht werden.

Gestaltung wirkt darüber hinaus imagebildend, schafft Vertrauen und transportiert die Seele deiner Produkte und deines Unternehmens.

4. Bilder & Illustrationen

Bildhaftes belebt, weckt Emotionen und vermittelt Inhalte viel schneller als Worte. bereichert jede Kommunikation wird Nutze diese Potenziale.

Bildhafte Inhalte, zum Beispiel Fotos, Icons, Illustrationen, Grafiken und Schaubilder …

überwinden Sprachbarrieren,
haben »Beweiskraft«,
machen komplexere Zusammenhänge leichter verständlich.

Wichtig: Text und Bild ergänzen und verstärken sich gegenseitig.

5. Digitale Kommunikation

Zielführendes digitale Gestaltung orientiert sich stark am Nutzer, ist funktionell, ästhetisch, im Idealfall unterhaltsam und generiert Leads.

Für gedruckte und digitale Kommunikation gilt gleichermaßen: Inhalte sollen schnell verstanden gerne und in deinem Sinne genutzt werden.

Zielführende Interaktion: Kund*innen möchten abgeholt, an die Hand genommen werden und Inhalte mit wenig Zeitaufwand erfassen können.

6. Technische Umsetzung

Ergebnisse sollen am Ende im Rahmen deiner Budgets realisiert werden. Dazu braucht es Erfahrung und technisches Know-How.

Nach dem Finden geeigneter Produzenten müssen die Ergebnisse auch in technischer Hinsicht einwandfrei umsetzbar sein – seien es Drucksachen (hier entstehen schnell Unkosten) oder digitale Inhalte; damit digitale Ergebnisse effizient sein können, müssen sie gefunden werden (Stichworte SEO und GEO).

Zielführende Schritte

Unsere Zusammenarbeit

Kein Korsett: Du kannst Teile der folgenden Angebotsblöcke überspringen oder auslassen und entscheidest jederzeit über Art, Dauer und Umfang unserer Zusammenarbeit. Auf Wunsch werden deine lieb gewonnenen externen Dienstleistern eingebunden.

Fairness-Versprechen: Falls du im Verlauf der Zusammenarbeit wechseln möchtest, werden dir keine Steine in den Weg gelegt.

Kostenloser Fragebogen: Über ihn erfahre ich mehr über dich, dein Unternehmen, deine Produkte oder Dienstleistungen und deine Ziele. So lassen sich geeignete, zielführende Maßnahmen leichter finden und anbieten. Passend zu deinem Budget und deiner Unternehmensgröße erhältst du ein faires, transparentes und modulares Angebot.

Eine Positionierung empfiehlt sich immer als Grundlage und Ausgangspunkt für alle weiteren Kommunikationsaktivitäten.

Du bist noch nicht positioniert? Dann helfe ich dir gerne zusammen mit einer Netzwerkpartnerin beim Finden und Definieren deiner strategischen Positionierung.
Du bist bereits positioniert? Mit Blick auf deine Positionierung finden wir heraus, wie deine Lieblingskund*innen am besten adressiert und für dich begeistert werden können.

Danach können Strategien oder Konzepte für Kommunikation und Design folgen.

Du benötigst eine Kommunikations- oder Designstrategie? Beide Strategien leiten sich aus deiner Unternehmenspositionierung ab und folgen übergeordneten Zielen. Im Gespräch finden wir heraus, ob ich dir zusammen mit meiner Netzwerkpartnerin bei der Entwicklung zielführender Strategien helfen kann.
Du benötigst ein Kommunikations- oder Designkonzept? Konzepte helfen bei der Lösung spezifischer Kommunikationsziele. Gerne helfe ich dir beim Konzipieren von Kommunikationslösungen für deine Produkte, Dienstleistungen oder einzelne Projekte.

Strategien und Konzepte sind wichtig, um eine zielführende Kommunikation zu gewährleisten – sie sorgen für Identität, Kohärenz und Unverwechselbarkeit.

Ein einheitliches Erscheinungsbild dafür, daß deine Marke (und Produkte oder Dienstleistungen) adäquat, homogen und unverwechselbar nach außen kommuniziert werden – abgeleitet aus Positionierung und Strategie.

Du möchtest ein einheitliches Erscheinungsbild? Je nach Unternehmensgröße bzw. Art und Umfang deiner Ideen und Maßnahmen können kompakte Brand Guidelines empfehlenswert oder eine komplexere Corporate Design-Entwicklung sogar erforderlich sein.
Du hast bereits Brand Guidelines oder ein Corporate Design? Dann werden alle Maßnahmen rund um deine Kommunikation CD-konform gestaltet.

Gestaltungsprozess: Falls du schon eigene Ideen hast, werden sie einbezogen, am Ziel gemessen und in enger Zusammenarbeit und schrittweise, verfeinert und optimiert. Immer auf Augenhöhe.

Nachdem Kommunikationsmaßnahmen gestaltet und von dir freigegeben worden sind, werden die Ergebnisse fachgerecht umgesetzt – d.h. offline oder online zum Leben erweckt.
Je nach Erfordernis können spezialisierte Partner*innen angefragt und eingebunden werden (z.B. Druckereien, Spezialisten für Barrierefreiheit, SEO und GEO).
Auf Wunsch werden deine Dienstleister*innen (z.B. deine lieb gewonnene Druckerei) ins Projekt eingebunden.

Alexander Weiler

Diplom-Kommunikationsdesigner

»Form follows function«
Inhalten eine passende Form zu geben, hat mich schon immer begeistert.
Der Terminus stammt vermutlich von Horatio Greenough, einem Bildhauer im Jahr 1852.

Über mich

Warum ich dir mit zielgerichteter Kommunikation helfen kann …

Über 25 Jahre Erfahrung (Konzeption und Gestaltung) mit unterschiedlichsten, renommierten Markenartiklern, Verlagen und Dienstleister*innen und die Zusammenarbeit mit Spezialist*innen aus meinem Netzwerk versetzen mich in die Lage, dir auch beim Lösen komplexer Aufgaben rund um Kommunikation zu helfen.

Realistische Selbsteinschätzung: Sollte ich dir nicht helfen können, dann lasse ich es dich wissen.

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